Слышали о контент-маркетинге, но не решались использовать его? А зря! Расскажем о пяти причинах, по которым он необходим в современном мире.
Главная задача любой компании – получить максимальную прибыль и продать как можно больше. Не важно что это будет – товар, услуга или просто отличная идея. И тут возникает главный вопрос – где найти клиентов? В связи с массовым распространением и использованием интернета, Всемирная сеть стала кладезем для привлечения покупателей: от физических лиц до крупных концернов. По данным PwC, 71% российских потребителей совершают онлайн-покупки хотя бы раз в месяц. Поэтому вопрос о необходимости сайта даже не возникает. Но как его продвигать? Стоит ли тратить свои кровно заработанные на контент-маркетинг и так ли он нужен компании?
Можно смело заявить, что пренебрежение контент-маркетингом более рискованно, чем вложения в него. Компании, у которых отсутствует качественный контент на сайте или не ведутся страницы в соцсетях, сразу вызывают подозрения. Если организация не инвестирует средства в создание интересных текстов, привлекательных изображений или увлекательных видео, у потребителя появляются сомнения. Можно ли доверять такому продавцу? А не настроена ли компания быстро собрать с покупателей деньги и сбежать, не выслав товар?
Чем больше внимания уделяется контенту, тем выше доверие. А если организация публикует качественные текстовые или визуальные материалы, то повышается и лояльность потребителя.
В современном мире сложно представить компанию, продающую продукты питания, одежду или прочие товары повседневного спроса без яркой страницы в Instagram или сочного сайта. Красивые фотографии привлекают внимание, а грамотное описание побуждает купить очередные туфли, подчёркивающие изящество стопы, или симпатичный кулон-стрекозу.
Создание определенного образа поможет покупателю определиться с выбором. Продаёте кофе? Отлично! Расскажите своему клиенту о том, как его приготовить. Специализируетесь на обуви, подскажите с какой одеждой лучше всего сочетать ту или иную модель. Выбрали автомасла в качестве основного товара? Расскажите покупателю побольше о том, как правильно подобранное масло повлияет на двигатель и чем отличается Shell от Motul.
Так вы вырастете в глазах покупателя как бренд, который разбирается в своей сфере, и подтолкнёте клиента к покупке.
Однако контент-маркетинг важен не только потому, что он работает для создания доверия, привлечения потенциальных клиентов и формирования их лояльности. В последние несколько лет он стал своеобразной нормой. Потребитель привык к качественным страницам в Instagram, красивым и полезным сайтам.
По информации Hubspot, контент-маркетинг генерирует в 3 раза больше потенциальных клиентов, чем outbound маркетинг (традиционные рекламные технологии), повышает в шесть раз коэффициент конверсии и в 7,8 раза увеличивает веб-трафик.
Реальность такова, что контент-маркетинг поспособствовал развитию того самого интернет-сообщества, которое мы привыкли видеть сейчас. Пользователь может получить любую информацию: от качественных подкастов и текстов, без которых невозможно построить диалог между покупателем и производителем, до тщательно проработанной технической документации на продукцию. Особое значение контент-маркетинг имеет в секторе B2C. Посмотрите, как Nike стала гораздо большим, чем просто компанией, производящей спортивную одежду. Она превратилась в стиль жизни и вдохновляет поколения. Или же известный производитель косметики Sephora. Он наполнил бренд-сообщество уникальным контентом, приглашая аудиторию в увлекательную, образовательную, вдохновляющую среду.
Ещё одна причина, по которой контент-маркетинг так важен в современном мире – это понимание потребителя. Компания может узнать множество нюансов напрямую от клиента: от дизайна упаковки до качества продукции.
Мониторинг комментариев в социальных сетях, а также метрики других показателей (наиболее просматриваемые посты, прослушиваемые подкасты, лайки под видео и т.п.) наглядно демонстрируют заинтересованность клиента в продукции. При грамотном подходе маркетологам даже придумывать ничего не придётся – потребители сами расскажут, в каком направлении двигаться далее.
Отслеживая наиболее популярный контент, маркетолог может узнать больше о покупателях.
Это дает огромное преимущество брендам, вложившим значительные средства в контент-маркетинг и умеющим осмысливать свои инструменты автоматизации и CRM.
Благодаря полученным знаниям становится возможно:
Без постоянного анализа контента можно упустить философский камень современного маркетинга – понимание того, чего хотят покупатели. Всё же наполнение сайта полезной и уникальной информацией очень важно. Оно представляет собой своего рода мост между покупателем и брендом. Если отнестись к этому ресурсу ответственно, можно создать лояльную аудиторию и эффект «сарафанного радио», который, как известно, лучшая реклама.
И последняя причина, которая, на первый взгляд, может показаться смешной - ваши конкуренты уже используют его.
Ваша целевая аудитория уже наслаждается e-mail рассылкой или особой атмосферой сайта конкурента. Клиенты находят необходимую информацию о том или ином товаре на чужих площадках. А значит, у вас проблемы. Потенциальные покупатели уходят к конкурентам, даже не догадываясь о вашем существовании.
Так что контент-маркетинг является мощным инструментом в привлечении клиентов, и если вы ещё не начали его использовать, поторопитесь. На установление прочных мостов между потребителем и продавцом потребуется время. Поэтому чем быстрее вы начнёте использовать этот инструмент на практике, тем раньше привлечёте свою аудиторию.
Контент-маркетинг может приносить дополнительный доход. Качественный сайт с полезной информацией привлекает много внимания, а значит, посетители будут возвращаться снова и снова. Большое количество трафика позволяет продавать рекламные места (размещать банеры или публиковать нативную рекламу).
Таким образом, при правильном подходе, контент-маркетинг не только улучшит репутацию бренда и повлияет на продажи, но и начнёт приносить дополнительный доход. Не знаете с чего начать, обратитесь к профессионалам RapidWeb.Me.
Источник фото: reklamonstr.com
