Анализ сайтов конкурентов: пошаговое руководство

Фото: pixabay.com

Каждый владелец бизнеса должен знать своих конкурентов в лицо. Руководитель компании - быть осведомленным, куда уходит возможная прибыль. Начальник отдела продаж - понимать, как ответить покупателю, если он говорит, что в магазине по-соседству можно получить товар качественнее и за меньшую цену. Так что без анализа сайтов-конкурентов вам не обойтись.

Поэтому не будем объяснять, зачем нужно мониторить конкурирующие веб-площадки, а сразу перейдём к делу.

Как определить, какие сайты и по каким параметрам надо анализировать

Есть три способа отбора и изучения площадок главных соперников в интернете:

• самостоятельный мониторинг;
• использование сетевых сервисов;
• при помощи компаний, специализирующихся в этой области.

Надо отметить, что нельзя чётко установить границы между первым и вторым способами, это условная классификация. При «ручном» анализе не обойтись без интернет-помощников, а при использовании сервисов потребуется визуальный мониторинг контента. У каждого метода есть свои плюсы и минусы. Рассмотрим полный объём работ по первому варианту.

Способы самостоятельного определения главных конкурентов

Для составления списка бизнес-соперников необходимо:

• Проверить, кто находится в первой десятке поисковой выдачи в Яндекс и Google по ключевым фразам с учётом геотаргетинга. Топ-10 компаний, которые появляются в ленте выдачи по пяти и более высокочастотным запросам, скорее всего, уже добились определённых успехов в указанном сегменте рынка.
• Проконсультироваться с сотрудниками отдела продаж. Если клиенты неоднократно ссылаются на преимущества другой организации, её необходимо включить в анализируемый список. При одно- и двукратном упоминании компания стоит внимания, если входит в перечень, описываемый в первом пункте списка.
• Просмотреть рейтинги, составленные агрегаторами сектора, в котором работает ваша фирма. Выберите компании, осуществляющие деятельность в том же регионе, что и вы. Но надо отметить, что это не самый однозначный показатель. Иногда, чтобы попасть в чарт, достаточно спонсорского участия в мероприятиях. Тем не менее, стоит учитывать рейтинговые бренды, особенно если они уже встречались в списках по первому или второму пункту.
• Обратить внимание на наружную рекламу в районе офиса вашей организации, изучить расположение близких по виду деятельности компаний по картам Яндекс и Google. Зачастую потенциальный клиент из нескольких вариантов, при прочих равных условиях, выберет компанию, до которой ближе добираться. Поэтому информация и коммерческие предложения на сайте вашей фирмы должны быть заметно интереснее, чем у оффлайн-соседей.

Во время поиска в Cети важно учитывать:

• регион оказания услуг или продажи товара;
• если исследования проводятся не в первый раз, необходимо войти в режим «инкогнито», так как алгоритмы поисковых порталов будет учитывать ваши интересы и ставить на более высокие позиции те сайты, на которые были зафиксированы заходы ранее;
• отбор стоит проводить по высокочастотным запросам, особенно при высокой насыщенности компаниями сегмента экономики, в котором работает ваша фирма.

Большинство маркетологов считают, что для анализа надо выбирать не более пяти площадок. Но это верно лишь отчасти. Например, если в регионе, где работает компания, всего 8 девелоперов, занимающихся строительством и реализацией апартаментов, или 11 фирм, предлагающих услуги по бурению скважин, то лучше в исследовании учесть всех.

Какие параметры желательно оценивать при анализе сайта

Выделим 10 факторов, максимально характеризующих площадку конкурента.

Источник трафика

Составляющие, подлежащие оценке:

• Инструменты, поставляющие на сайт основной поток клиентов.

Способ получения информации:

• К сожалению, здесь не обойтись без специализированных сервисов. В этом случае можно воспользоваться Similarweb.

Ссылочное окружение

Составляющие, подлежащие оценке:

• Определение отраслевых ресурсов.
• Упоминания в блогах.
• Каталоги агрегаторов.
• Карты Гугл, Яндекс.
• Пресс-релизы.
• Другие естественные ссылки.

Этот параметр тоже невозможно оценить вручную. Данные собираются с помощью специализированных сервисов, например:

• Majestic SEO;
• Ahrefs;
• Open Site Explorer.

Юзабилити

Составляющие, подлежащие оценке:

• Наличие каталога.
• Удобный поиск по сайту.
• Возможность применения фильтра.
• Доступность полных описаний продукта, цен.

Способ получения информации:

• Понять удобство использования площадки не под силу ни одному искусственному интеллекту. В этом пункте сложно прописать количественные параметры. Определяющее значение имеет самостоятельный сёрфинг и опрос целевой аудитории.

Технические особенности

Составляющие, подлежащие оценке:

• Скорость загрузки страниц.
• Наличие нерабочих ссылок, неотображающиихся картинок или видео.
• Адаптация для мобильных устройств.

Способ получения информации:

• Все три параметра можно проверить самостоятельно, но удобнее использовать сервис Serpstat.

Контент

Составляющие, подлежащие оценке:

• Стилистика.
• Уникальность.
• Объём.
• Структурированость.
• Экспертность.
• Тематика.
• Периодичность публикаций.
• Наличие статей с площадки в соцсетях.

Параметры с первого по третий помогут оценить:

• Главред;
• Тургенев-Ашманов;
• Текст.ру.

Следующие четыре пункта придётся аттестовывать самостоятельно. Характеристику по последней строке выдаст сервис Buzzsumo.com.

Посадочные страницы

Этот элемент относится к предыдущему разделу, но выделен в отдельный, так как обуславливает конверсию посетителя в покупателя.

Составляющие, подлежащие оценке:

• Не имеет чётких критериев анализа.

Способ получения информации:

• Определяется опытным путём. Если есть данные об успешности конкурента, возможно, этому способствует формат посадочной страницы, и надо к ней присмотреться.

Продающая стратегия

Составляющие, подлежащие оценке:

• Соответствие ассортимента заявленному.
• Переход на сайт по рекламе на запрашиваемый продукт.
• Ценовая политика.
• Программы лояльности.
• Выбор средств связи (чат, прямой или обратный звонок, электронная почта и др.).

Способ получения информации:

• Анализируется вручную.

Задекларированные на сайте преимущества компании

Составляющие, подлежащие оценке:

• Срок работы на рынке.
• Уровень экспертности.
• Офисы в других регионах и странах.
• Контроль продукции.
• Клиентская поддержка и др.

Способ получения информации:

• Снимается с сайта вручную.

Интерактивные инструменты, «фишечки»

Составляющие, подлежащие оценке:

• Необходимость и наличие калькулятора.
• Образовательные книги, купон на бензин за посещение офиса продаж, сумочка для гаджета и другие мелочи в подарок.
• Видеоотзывы покупателей.
• Бесплатные консультации эксперта.
• Конкурсы с реальным призовым фондом.
• Видео- и текстовые обзоры, рейтинги.
• Форум.

Способ получения информации:

• Визуальный. Самые интересные и рабочие инструменты перерабатываются под себя и внедряются. Эффективность, как правило, оценивается опытным путём.

Мы рассмотрели 10 основных параметров, подразделяющихся более чем на 30 составляющих. Разберём принцип структурирования информации с учётом количества рассматриваемых конкурентов.

Как упорядочить данные

Самый удобный способ — это таблицы в Excel. Они позволяют производить разные виды сортировки, закреплять области, что очень удобно для работы.

Приведём пример такой таблицы, используя первые два пункта, описанные в предыдущем разделе. Данные по сайту своей компании лучше ставить в начале таблицы, потому что при закреплении областей будет удобно проводить сравнение.

Также можно сделать разбиение по датам, например, вносить обновлённые данные раз в месяц или квартал, тогда будет виден эффект принимаемых мер в динамике.

Перейдём ко второму способу работы с сайтами.

Анализ площадок с помощью сервисов

Проводится также в три этапа:

• определяется список конкурентов;
• производится оценка сайтов по перечисленным параметрам;
• собранная информация заносится в таблицу.

Наиболее действенные инструменты, позволяющие получить максимально точные данные с площадок конкурентов, предлагают сервисы:

Arsenkin tools

Что может:

• Составить топ сайтов по запросу от десяти до 100;
• Проверить позиции вашей площадки и сравнить с двадцатью конкурентами.
• Проанализировать контент по нескольким параметрам.
• Проверить совместимость с мобильными устройствами.
• Покажет метатеги страниц.

Цена:
Большинство функций бесплатны.

Serpstat

Что может:

• Подобрать конкурентов, продемонстрировать информацию о развитии их сайта.
• Проверить ключевые фразы.
• Мониторить позиции в поиске.
• Рецензировать ссылки и популярные страницы площадки.
• Анализировать оптимизацию, проводить аудит ошибок ресурса.

Цена:
Бесплатно.

Букварикс

Что может:

• Определять фразы, по которым ранжируется сайт конкурента и его место в Яндекс и Гугл.
• Подбирать ключевые слова.
• Выделять семантическое ядро.

Цена:
Бесплатно с ограничениями. Стоимость подписки – 955 р. в месяц.

Similarweb

Что может:

• Проводить анализ ключевых слов и поискового трафика.
• Определять маркетинговые каналы (рекламные, социальные сети).
• Мониторить посещаемость сайта.

Цена: 199–499 $ США.

Buzzsumo.com

Что может:

• Найти статьи с максимальным охватом.
• Дать статистику по социальным сетям (исключение ok.ru, vk.ru).
• Показать ссылочную массу.

Цена:
От 79 $ в месяц.

Majestic SEO

Что может:

• Проверять ключевые слова.
• Показывать историю метрик.
• Выдавать источники ссылок.

Цена:
50–400 $ США в месяц.

Ahrefs

Что может:

• Определять трафик по ключевым словам.
• Анализировать контент.
• Устанавливать самые популярные страницы.
• Показывать источники ссылок.

Цена:
Тестовый период – 7 дней, стоимостью 7 $ США. От 99 $ США в месяц.

Open Site Explorer

Что может:

• Произвести подбор ключевых слов.
• Изучить и описать ссылки.
• Осуществить поиск в соцсетях.
• Показать влияние местоположения на активность пользователей.
• Проанализировать домен.

Цена:
Перечисленные возможности предоставляются бесплатно.

Searchmetrics

Что может:

• Подбирать ключевые слова.
• Определять позиции в поисковых системах.
• Оптимизировать контент.

Цена:
От 89 $ США в месяц.

SEMRush

Что может:

• Узнавать трафикогенерирующие ключи.
• Определять конкурентов.
• Сообщать позиции сайтов в выдаче на ПК и мобильном устройстве.
• Показывать посадочные страницы.
• Анализировать рекламные кампании.
• Производить учёт изменений позиций в выдаче.

Цена:
От 99 $ в месяц.

SpyFu

Что может:

• Выполнить полный анализ pps-кампании.
• Провести мониторинг конкурентов.
• Подобрать ключевые слова.

Цена:
От 33 $ в месяц.

Alexa

Что может:

• Производит сравнение сайтов, трафика на них.
• Анализирует технические возможности площадок.
• Определяет, по каким ключевым словам продвигаются конкурентные сайты.

Цена:
От 99 $ США в месяц.

Woorank

Что может:

• Определить технологии, используемые на площадке.
• Показать применяемые аналитические системы.
• Проанализировать ключевые слова конкурентов, обратные ссылки.
• Дать рекомендации по улучшению технических аспектов сайта.

Цена:
Тестовый период бесплатно – 14 дней.
От 59 $ США в месяц.

Проведение конкурентного анализа на аутсорсинге

Выполняется по описанной схеме. Но при этом:

• Для оценки статистических данных будут использованы точные, проверенные сервисы.
• Вся информация будет сведена в таблицу, что позволит провести самостоятельный анализ.

Обращайтесь в нашу компанию, и мы освободим ваше время для решения других не менее важных бизнес-задач.