Чтобы случайный пользователь Инстаграма стал вашим клиентом, нужно привлечь его внимание с первых секунд. Для этого необходимо составить грамотное описание профиля, которое позволит понять, чем вы можете быть интересны человеку. Недостаточно просто указать «Фотограф» или «Тренер по фитнесу», потому что таких профилей на просторах соцсети бесконечно много. Чтобы потенциальный клиент захотел приобрести товар или услугу, нужно быть максимально чётким в описании деятельности.
Имя не стоит путать с ником. Это жирная строка в шапке профиля, где нужно указать ключевые слова, определяющие основную тему. Например, если вы работаете стилистом, в этой строке пишите «Стилист + имя»; если вяжете шапки, пишите «Вязаные шапки + наименование бренда (если есть)». Здесь может оказаться и только наименование бренда, если он уже на слуху у людей. Для личного блога можно использовать просто имя с фамилией.
Помните, что имя — это строка, по которой вас будут искать пользователи Инстаграм. Поэтому описания вроде «Анюта» или «Anechka Petrova» для этого не подойдут, если пользователи хотели бы найти мастера по маникюру или стилиста.
Если бизнес локальный, то кроме ключевых слов желательно указать город. Например, «Свадебный стилист | Новосибирск»; «Вязаные шапки | Москва».
Раздел «О себе» вмещает 150 знаков, его нужно заполнить максимально информативно. Здесь стоит писать то, чем вы занимаетесь, и в чём ваша особенность. Например, «Шьём платья из винтажных тканей, производим украшения из драгоценных камней». Писатель Анна Шуст написала в своём профиле так: «Обучаю: создавать огненные тексты; вести блог, писать на заказ; хорошо на этом зарабатывать».
В шапке профиля должно находиться УТП (уникальное торговое предложение), то есть ваши уникальные отличия от другой компании или товаров/услуг. Оно содержит ответ на вопрос: «Почему я должен купить именно у вас?». Например, «Знаю, как подобрать одежду и выглядеть на 10 кг стройнее» или «Научим рисовать и зарабатывать на iPad за 90 дней». Если аккаунт не продающий, в описании нужно изложить основную миссию. Чем интересен ваш блог? Почему люди должны подписаться на него?
Для лучшего восприятия пишите каждую фразу с новой строки. Расставить абзацы можно с помощью бота в Telegram @textinstabot. Также в начале каждого блока можно поставить эмодзи для визуального разделения. Однако не рекомендуем злоупотреблять эмодзи в теле текста (в середине или в конце). Это будет отвлекать от содержания.
Напишите, для кого вы производите свой продукт, и тогда на вас подпишется целевая аудитория. Например, «Курсы для начинающих иллюстраторов», «Мастер-классы для тех, кто хочет работать в IT», «Тайм-менеджмент для девушек».
Если ваши клиенты / аудитория говорят на русском, то и шапку профиля стоит оформлять на русском языке. Зарубежные цитаты или слова могут оттолкнуть пользователя, который не поймёт посыла и не захочет в этом разбираться. Однако если ваше производство находится в России, но вы ориентируетесь на зарубежный рынок, стоит писать в шапке профиля ключевые слова на языке клиента.
Если можете предложить какую-то услугу бонусом или сделать скидку клиенту, обязательно напишите об этом в шапке профиля. Например «Бесплатная доставка до подъезда», «Скидка на первый заказ 50%» и так далее.
Чтобы пользователю было проще с вами связаться, следует указать в описании график работы и номер телефона. По желанию, в шапке профиля можно указать и адрес.
Если телефон и адрес не входят в описание, их можно разместить в способах связи ниже. Для этого нажмите на главной странице «Редактировать профиль» — «Способы связи» и укажите телефон и адрес. Теперь вам можно будет позвонить, нажав кнопку «Контакты» или «Позвонить» под описанием профиля. Кроме того, клиент сможет открыть адрес вашей компании в картах.
В конце описания добавьте призыв к действию, который сподвигнет пользователя подписаться или заказать. Здесь могут быть разные варианты. Например, «Попробуйте новые инструменты сейчас», «Закулисье каждый день», «Подпишись и получи 3 по цене 2».
Может пригодиться: Как добавить кнопку призыва к действию в бизнес профиль Инстаграм.
Оставлять описание профиля пустым можно только если вы — всемирно известная компания, как Dolce Gabbana или Adidas. В остальных случаях рекомендуем обозначать в шапке профиля производимые услуги и продукты, аудиторию, уникальные особенности и контакты.
