Успех в бьюти-индустрии во многом определяется качеством маркетинга, и, в первую очередь, нужна эффективная стратегия продвижения салона красоты. Многие заведения быстро закрываются, так и не найдя свою аудиторию. В данной отрасли крайне важен продуманный маркетинг, позволяющий привлекать новых клиентов.
Раскручивать услуги салонов сложнее, нежели продвигать какой либо физический товар. Это связано с неосязаемостью услуг, невозможностью оценить их качество до совершения покупки. Ситуацию обостряет жесткая конкуренция в нише. Поэтому важно использовать самые эффективные инструменты раскрутки, в числе которых: социальные сети, сайт и другие ресурсы интернет-маркетинга.
Если вас интересует продвижение салона красоты, но некогда заниматься им самостоятельно — обращайтесь к профессионалам. Мы бесплатно выполним экспресс-аудит вашего сайта, проанализируем соцсети, разработаем стратегию и составим предварительный план работ. Вы получите расчет стоимости и коммерческое предложение по продвижению в интернете.
Основная аудитория бьюти-салонов — женщины в возрасте от 18 до 50 лет. По статистике, они склонны к импульсивным покупкам, при выборе зачастую руководствуются эмоциями. Решающее значение для них имеет личное отношение к салону и отдельным мастерам. В данной аудитории информация передается по сарафанному радио, клиенты часто приходят по совету знакомых, подруг.
На бьюти-рынке принципиально важно заручиться доверием потенциальных клиентов. А для этого салон красоты должен быть максимально открыт и доступен для будущих посетителей. Открытость может проявляться во всем: начиная с оформления фасада и зоны селфи, заканчивая отзывчивой поддержкой в соцсетях и на сайте.
Не менее важно качество предоставляемых услуг, оно должно быть не ниже среднего уровня. Под качеством следует понимать как работу специалистов, так и сервис в целом. Необходимо создать комфортные условия и поддерживать доброжелательную атмосферу. На этих же принципах основывается интернет-продвижение салона.
Продвижение услуг индустрии красоты может включать следующие направления:
Мы готовы погрузиться в ваш бизнес и выбрать наиболее подходящие способы продвижения салона красоты в интернете. Чтобы получить экспресс-аудит, свяжитесь с нами.
Целевая аудитория салона красоты — активные пользователи соцсетей, в особенности Instagram. Поэтому начинать продвижение салона красоты целесообразно с грамотного позиционирования в социальных сетях — прежде всего в Instagram и ВКонтакте.
Преимущества SMM-продвижения салона красоты:
Продвижение салона красоты в Instagram начинается с создания и оформления аккаунта, наполнения его контентом. Разрабатывается стратегия и тактика продвижения с использованием различных инструментов воздействия на аудиторию.
Конкуренция в социальных сетях среди салонов красоты достаточно жесткая, поэтому важна работа по популяризации и развитию корпоративного бренда. Для этого формируется уникальное торговое предложение, выделяются сильные стороны, которые отличают ваш салон от конкурентов.
Чтобы рассчитывать на успешное продвижение в индустрии красоты, необходимо преодолеть конкуренцию. А для этого требуется постоянная активность и креативность. Не менее важно умение общаться онлайн и корректно вести себя в любых ситуациях.
В Instagram важную роль играет визуал, поэтому необходимо уделить внимание визуальной составляющей аккаунта и качеству размещаемых фото. Возможно использование рекламы (таргет), целесообразна работа с блогерами, взаимопиар. Для увеличения продаж эффективны мероприятия, повышающие активность аудитории: игры, конкурсы, розыгрыши, живое общение с подписчиками.
Ключевые работы по настройке и ведению Instagram-аккаунта салона:
Еще одна эффективная площадка для продвижения бьюти-услуг в интернете — социальная сеть ВКонтакте. Здесь по аналогии с Instagram оформляется аккаунт (паблик), составляется продающее описание, настраиваются основные блоки. Важно размещение информации об услугах с возможностью заказа. Большое значение имеет публикация отзывов.
В обеих соцсетях следует на регулярной основе публиковать полезную информацию для аудитории. Это повышает доверие и ценность вашего салона в глазах потенциальных клиентов. Большое значение имеет составление и постоянная доработка контент-плана.
Примеры контента для соцсетей:
Кроме того, необходимо на постоянной основе проверять комментарии и отвечать на сообщения — чтобы поддерживать живую связь с аудиторией.
Чтобы увеличить отдачу от соцсетей, можно проанализировать основных конкурентов и использовать их наиболее выигрышные методы работы с аудиторией, а также готовые кейсы продвижения салона красоты в Instagram и ВКонтакте.
В социальном продвижении важно понимать свою аудиторию, изучать ее потребности и интересы — это возможно сделать с помощью профессиональных инструментов.
У нас есть оригинальные и 100% рабочие идеи для продвижения салона красоты в Instagram и ВКонтакте. С удовольствием поделимся ими с вами!
Собственный сайт в индустрии красоты — это площадка, позволяющая выйти на принципиально новый уровень работы и в разы увеличить аудиторию. До 80% потенциальных клиентов ищут вас в поиске Яндекс и Google. Вот почему так важно создание и продвижение сайта салона красоты.
Преимущества SEO:
Сайт салона красоты, как и соцсети, должен быть визуально привлекательным. Поэтому следует использовать готовый дизайн, который гармонично сочетается с вашим фирменным стилем. Все настройки сайта важно доверить опытным специалистам — чтобы он вызывал доверие, был удобным и информативным.
Потенциальная посетительница салона, зашедшая на сайт, должна за считанные секунды получить основное представление о заведении, услугах, мастерах и ценах. Важно, чтобы клиент имел возможность сделать заказ (оставить заявку, записаться) всего за пару кликов.
На сайте, как и в социальных сетях, должны быть отзывы посетителей. В идеале, использовать как традиционные текстовые, так и видеоотзывы. Следует позаботиться о том, чтобы на сайте работала форма, с помощью которой каждый желающий мог бы оставить свой отзыв. Это положительно отражается на доверии.
SEO-продвижение сайта в индустрии красоты включает в себя стандартный набор задач:
Продвижение сайта салона красоты невозможно без создания семантического ядра сайта: сбора поисковых запросов, по которым вас будут искать люди. Ключевые запросы собираются из разных источников, включая подсказки в Яндекс и Google, а также синонимы (LSI-слова). В обязательном порядке проводится кластеризация семантического ядра — группировка слов для продвижения на отдельных страницах сайта. При этом из семантического ядра исключаются нецелевые запросы. Впоследствии проводится аудит семантики, добавление новых ключевых слов и удаление неактуальных.
При проведении работ по SEO важно учитывать коммерческие факторы оптимизации. Необходима публикация информации о салоне и услугах, доставке и оплате, гарантиях и возврате, акциях и скидках. Следует реализовать отзывчивую клиентскую поддержку и повысить доступность формы заказа. Для улучшения репутации размещаются все имеющиеся лицензии и сертификаты.
В рамках SEO проводится работа по улучшению поведенческих факторов. Сайт должен быть привлекательным на всех этапах: от первого знакомства в поисковой выдаче вплоть до страницы с контактами. Стоит размещать на сайте полезную информацию и интересные статьи, подробно описывать услуги и товары, чтобы пользователи проводили больше времени на сайте. Это позитивно отражается на продвижении.
В результате проведенных работ по SEO ваш сайт будет отображаться в ТОП-10 поисковой выдачи по ключевым запросам. Это значит, что, вводя в поиске «салон красоты», потенциальный клиент будет видеть ваш сайт в ряду конкурентов. Это позволит привлечь большое количество посетителей и поднять продажи.
Если у вас есть собственный сайт — мы готовы оптимизировать его, чтобы он привлекал больше клиентов. Если сайта нет — поможем создать его.
Продвигать сайт только в поисковой выдаче может быть недостаточно — нужно работать со всем поисковым пространством. Поэтому в план продвижения салона красоты, при необходимости, стоит включить сторонние площадки, обеспечивающие дополнительный поток клиентов и заявок.
Для раскрутки салона подходят следующие площадки в интернете: Яндекс.Карты, Яндекс.Дзен, Яндекс.Бизнес, сайты-агрегаторы, маркетплейсы, сайты с отзывами, сайты объявлений, информационные ресурсы.
Целесообразно добавить салон красоты на Яндекс.Карты — это важно для привязки услуг к географии и для привлечения дополнительного потока клиентов. Хороший трафик могут обеспечить сайты-агрегаторы.
Блог на Яндекс.Дзен может стать хорошей площадкой для привлечения целевых клиентов. При грамотном использовании данного инструмента можно сформировать экспертность, повысить лояльность потенциальных клиентов, отработать возражения и сделать блог источником трафика.
Еще один вариант продвижения — размещение рекламы на тематических площадках. При этом важно учитывать географический фактор (рекламу должны видеть целевые клиенты, которые находятся территориально близко к салону).
Около 70% потенциальных клиентов салона красоты, прежде чем обратиться за оказанием услуг, ищут отзывы в интернете. Поэтому нужно позаботиться, чтобы отзывы об услугах, предоставляемых в салоне, были не только на сайте и в социальных сетях, но и на других площадках. Это повышает узнаваемость и положительно влияет на репутацию.
Регистрация в различных поисковых каталогах может обеспечить дополнительный трафик, что тоже положительно отразится на SEO.
Если вы хотите задействовать все возможные источники трафика — свяжитесь с нами. Подберем внешние площадки, подходящие для вашего бизнеса, и организуем продвижение на них.
Важный инструмент комплексного продвижения — контекстная реклама. Это разновидность интернет-рекламы, которая показывается пользователю в соответствии с его поисковыми запросами и поведением в сети. Такая реклама имеет персонализированный характер и высокую вероятность отклика. Она работает в поисковиках, на сайтах, в мобильных приложениях для смартфонов и на других ресурсах.
Преимущества:
Контекст — один из самых быстрых способов привлечь заявки и сделать продажи в интернете. Для запуска рекламы используются системы Google Ads, Яндекс.Директ или одна из них. При этом критически важен опыт специалиста, занимающегося настройкой рекламных кампаний — велик шанс не окупить вложенные в рекламу средства.
Каждая рекламная кампания требует постоянной оптимизации. Важно сделать так, чтобы реклама салона показывалась «горячим» целевым клиентам — то есть людям, которые ищут в интернете информацию, соответствующую вашим услугам. Кроме того, имеет большое значение настройка рекламных объявлений: они должны быть привлекательными, вести на форму заказа и информацию с контактными данными.
Примерный перечень работ в рамках контекстной рекламы:
Директ и AdWords предоставляют большое количество инструментов для повышения эффективности рекламы. Хотите использовать лучшие возможности? Обращайтесь, чтобы получить аудит ваших кампаний и стратегию дальнейшего рекламного продвижения.
У нас есть эксклюзивные идеи для продвижения салона красоты. Часть из них связана с контент-маркетингом — привлечением целевой аудитории через публикацию познавательного или развлекательного контента.
Ваши потенциальные клиенты часто ищут информацию в интернете: например, по запросам «выпадают волосы что делать» и т. п. Достаточно дать четкий и понятный ответ на такие вопросы и адаптировать решения под собственные услуги. Это позволяет привлекать новых посетителей в салон без вложений в рекламу.
Преимущества продвижения контент-маркетингом:
План раскрутки салона красоты с помощью контент-маркетинга включает такие работы как: анализ салонов-конкурентов и целевой аудитории, «мозговой штурм» по генерации идей для контента, определение формата контента для продвижения, разработка контент-плана, создание блога, информационных разделов и страниц.
В рамках продвижения на регулярной основе создается и публикуется запланированный контент. Анализируется статистика, делаются выводы об эффективности продвижения, вносятся доработки в план. Используются наиболее эффективные форматы контента и лучшие варианты его промоутирования.
Подходящие форматы контента для блога салона-красоты — это статьи, подборки, фотогалереи, видеоконтент. Идеи — те же, что используются для продвижения в соцсетях (тренды, новинки рынка, истории из мира моды и красоты). Для удобства и оптимизации работы, можно вести параллельно Instagram и блог: одна и та же тема может находить выражение в виде поста и в виде развернутого материала на сайте или сторонней площадке.
Наше агентство имеет большой опыт и профессионально занимается продвижением сайтов с помощью контент-маркетинга. Готовы предоставить вам реальные кейсы продвижения салона красоты. Разработаем контент-стратегию для вашего бизнеса и реализуем ее.
Продвижение услуг салона красоты имеет важную особенность: чаще всего оно привязано к конкретному месту расположения. Потенциальные клиенты обычно ищут услуги недалеко от дома или работы. Поэтому разумно использовать большое количество низкочастотных территориальных запросов.
Настройка геопривязки:
Стоимость продвижения для каждого бизнеса рассчитывается индивидуально. Цены зависят от специфики вашего салона и оказываемых услуг, конкурентности в нише, региональности, выбора методов и вариантов продвижения.
В комплекс работ входят консалтинг, аналитика и аудит. Обеспечиваем комплексный аудит и регулярный мониторинг продвижения, отслеживание ключевых показателей, корректировку плана работ.
Минимальный бюджет на продвижение сайта — 20 000 руб. в месяц. В стоимость обычно не входят расходы на рекламу и покупку ссылок.
Мы готовы провести бесплатный экспресс-аудит ваших соцсетей и сайта, предложить стратегию продвижения и рассчитать индивидуальный бюджет. Для этого свяжитесь с нами удобным способом.
